Nutzungsbedingungen

1. Einführung

Willkommen bei True Audit Flow („wir“, „uns“, „unser“). Durch den Zugriff auf unsere Website trueauditflow.com oder die Nutzung unserer Prüfungs- und Dokumentationsdienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig, bevor Sie unsere Plattform verwenden.

2. Berechtigung

Unsere Dienstleistungen richten sich an volljährige Personen (ab 18 Jahren) sowie an Organisationen mit Sitz in der Schweiz oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Mit der Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzungen erfüllen.

3. Konten & Zugriff

Wenn Sie ein Nutzerkonto für den Zugriff auf geschützte Bereiche erstellen, sind Sie für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Eine unbefugte Weitergabe kann zur Sperrung des Zugriffs führen.

4. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Strukturen, Designs und Materialien auf dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung außerhalb der Plattform bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von True Audit Flow oder den jeweiligen Rechteinhabern.

5. Unzulässiges Verhalten

• Verbreitung rechtswidriger, beleidigender oder irreführender Inhalte
• Vortäuschen falscher Identitäten oder unbefugte Nutzung fremder Daten
• Manipulation, Störung oder Beeinträchtigung der Website-Infrastruktur
• Verletzung von Urheber-, Datenschutz- oder Markenrechten

6. Zahlungen & Gebühren

Gebührenpflichtige Pakete oder Abonnements werden in CHF angegeben. Eventuelle Zusatzkosten (z. B. Zahlungsdienstleister) werden transparent ausgewiesen. Der Zugriff auf erweiterte Funktionen richtet sich nach dem gewählten Modell oder Abonnement.

7. Rückerstattungen

Eine Rückerstattung ist möglich, sofern noch keine digitalen Leistungen (z. B. Freischaltung von Modulen oder Downloads) erfolgt sind. Rückerstattungsanträge sind an support@trueauditflow.com zu richten und sollten folgende Angaben enthalten:

• Vollständiger Name
• E-Mail-Adresse, mit der der Kauf getätigt wurde
• Bestell- oder Transaktionsnummer
• Kurzbeschreibung des Anliegens

Nach Prüfung wird eine genehmigte Rückerstattung innerhalb von sieben Werktagen bearbeitet.

8. Sperrung & Kündigung

Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Plattform zu sperren oder zu kündigen, wenn Nutzungsbedingungen verletzt oder missbräuchliche Aktivitäten festgestellt werden. In schwerwiegenden Fällen kann ein dauerhafter Ausschluss erfolgen.

9. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt True Audit Flow keine Haftung für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website entstehen. Alle Inhalte dienen ausschließlich der strukturierten Dokumentation und stellen keine rechtliche oder geschäftliche Beratung dar.

10. Anwendbares Recht

Es gilt das materielle Recht der Schweiz. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist St. Gallen, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorschreiben.